從video到audio，再從audio到TWS(真無線立體聲），通力電子（以下簡稱“TCL通力”）面對市場環境的變化不斷轉型。2020年，TCL通力在TWS轉型中取得一定的突破，轉型的背後有着不為人知的艱辛和困難。不到兩年的時間，TCL通力是如何沖破重重難關的？2021年4月，《TCL動态》采訪了TCL通力電子副總裁陳信文。

TCL“董事長特别獎”頒獎現場

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”

自2016年底蘋果推出第一代AirPods以來，熱度經久不衰，出貨量持續增加。根據市調機構Counterpoint Research統計數據顯示：2016年全球TWS耳機出貨量僅為918萬副，2018年達到4600萬副，年均複合增長率為124%。2019年銷售突破1億副，預計2023年全球TWS出貨數量将達到5億副，每年快速增長的出貨量使TWS耳機成為最火爆的市場之一。

2019年，TCL通力開始正式進入TWS耳機行業，相比早就進入這個行業的公司，通力隻是襁褓中的“嬰兒”。轉型使TCL通力必須勇于跳出自己的舒适圈，走上一條未知的路，沒有經驗、沒有訂單成為TCL通力當時最大的問題。

陳信文

剛開始的TCL通力遭過許多公司的拒絕，做出來的産品得不到客戶的認可。陳信文知道，由于技術限制，目前的産品還存在很大問題，隻有将産品做好、做優，才會有訂單。為了在技術、工藝、外觀上整體提升産品，陳信文和團隊采取了一系列的措施：第一，做大量的讨論分析，找到目前TCL通力與友商的差距，明确自身定位。第二，強長闆補短闆，快速縮短與友商的差距。第三，找出關鍵點彎道超車，使産品更具有競争性。

TCL通力每年都會定義目标突破項目。2020年初，TCL 通力将O品牌作為年度重要突破項目。為了拿下這個項目，通力花了七、八個月的時間對産品進行分析和布局：

在人才上，由于通力2019年底大部分技術人員對TWS耳機的設計以及工藝還較為陌生，也沒有經驗。TCL通力不斷引進人才，整合人才資源，打造出一支敢打硬仗的人才隊伍；在技術上，将市面上售賣的90%TWS耳機拆機研究，從芯片到天線，從工藝到設計，都做了系統的學習，目的是了解與友商的差距。

“遇到困難，就與困難死磕到底！”

做好準備後，TCL通力找到O品牌尋求合作。但剛剛進入這個行業的TCL通力，又怎麼會輕易就拿到訂單？果不其然，談判異常地艱難。O品牌猶豫将訂單給TCL通力的原因主要有兩點：第一，客戶合作多年的現有耳機供應商的供應鍊已經十分成熟，而通力剛踏入TWS耳機行業，技術及生産工藝不成熟；第二，TCL通力沒有生産過手機耳機，産線是生産audio品牌的耳機的，未必能達到手機耳機生産的要求，再加上audio品牌耳機和手機品牌耳機量産周期的差異性，客戶對TCL通力的能力始終保持懷疑态度。

面對客戶的懷疑，TCL通力表示，可以在産品報價前拿出令客戶滿意的樣機。如何縮小與行業領頭羊的差距？是TCL通力急需解決的問題。那段時間，陳信文帶領團隊幾乎天天工作到淩晨，周末亦是如此，隻為争分奪秒，做出讓客戶滿意的樣機。最終，憑借強大的信念和在困境下永不言敗的精神，TCL通力在不到三周的時間把樣機做出來交給客戶，并且在ANC（主動降噪）和ENC（環境技術降噪）方面都做得比友商好，客戶才把報價的機會交到TCL通力手上。從質疑到相信，如今O品牌的一款主力型号的TWS耳機已經交給TCL通力生産。經曆過磨難的TCL通力，在技術和工藝上都變得更加成熟，越來越多的海外耳機品牌客戶和國内手機品牌客戶與通力合作。

“其實把話說得多漂亮沒用，隻有用實際行動把産品做出來，客戶才會真正相信你。”陳信文說。競争對手已經在我們早一個月前就拿到一手資料着手研發，在三個星期内在技術上與競争對手做到同樣的效果，這對通力來說并非易事。

雖然TCL通力在TWS行業還很“年輕”，但是TCL通力人的精神就是永不放棄！“我在通力待了十三年，通力人有一個最大的特點就是：不斷學習，遇到困難，就與困難死磕到底！”陳信文臉上帶着驕傲的神情說，“我們有一位同事，他原本是做電源的，但是因為公司轉型的需求，他主動提出轉型到ANC(主動降噪)技術研究上，通過七、八個月的學習以及不斷的仿真，反複調試實踐，他現在已經變成主動降噪這一塊的專家了。除此之外，我們還有許多同事在原領域已經是高級工程師，但是他們自願降級來耳機領域，在新的領域重新學習，這需要有很大的付出以及決心。”

如何成功轉型？

在DVD最盛行的2008年，作為通力的主要産品，DVD是最盈利的産品，但這時候TCL通力卻做出了一個大膽的嘗試：從DVD轉型到audio。在2019年audio是通力主力産品時，又從audio開始轉型做TWS耳機。陳信文認為，産品轉型最重要是TCL通力于總（TCL通力電子總裁于廣輝）帶領下的管理團隊上下一心，快速達成轉型決策并且全員轉型。從video到audio，再從audio到TWS，TCL通力的每一次成功轉型，都離不開TCL通力管理團隊對轉型的極度重視以及付出。

其次是未雨綢缪的能力。當公司當下的主力産品仍在盈利高峰時，于總就要求管理團隊評估市場走向，決定是否要投入新的産品品類以及做産品轉型。産品的轉型意味着巨大的資金投入，如果公司正在虧損的話，那麼新産品的開發沒有足夠的資金支持，轉型也就難上加難。

再者，部門長要發揮先鋒作用。作為一個團隊的領導者，每個部門的部長要有帶頭攻克困難的決心，帶領團隊成員轉型。如果部長一直停留在過去，那麼手下的員工也不會轉型的。

最後，一定不能閉門造車，要想盡一切辦法吸納人才并讓他們快速融入幫助公司轉型。在轉型過程中，如果一直停留在目前的眼界和技術，不引入新的人才和技術，那麼公司就會因為無法進步而轉型困難。

TCL通力電子

要先于市場

2021年李東生董事長對全集團提出了“經營提質增效，強長闆補短闆，加快全球布局，創新驅動發展”的要求。針對李董的要求，陳信文把着力點放在三個方面：

第一點是産品規劃能力。每一個産品都要根據市場趨勢、技術趨勢、用戶需求、産品使用場景等提前做好規劃，才能迎接未知的挑戰。“轉型過程中，我們之所以遇到許多的困難，主要一個關鍵點就是我們對産品沒有提前規劃好，前瞻性不夠。如果我們在TWS耳機的萌芽期就抓住這個機遇，那麼我們現在就不會追趕得那麼辛苦。”陳信文解釋道。除此之外，TCL通力剛踏入TWS耳機行業不久，就目前的局勢來看，雖然看到了曙光，但還不算成功。現下的電子産品更新換代頻繁，若想産品永葆生機，必須持續提前做産品規劃，不能落後于市場，要先于市場。

第二點是産品的開發能力。産品的開發能力需要和供應鍊布局結合起來。根據市場的變化和産品規劃，做好産品的技術預研，在産品的萌芽期做好技術以及供應鍊的布局，在産品快速發展的時候就建立起技術門檻以及戰略控制點。

第三點是整合資源提供端到端的解決方案。對于客戶來說，他們關注的不僅僅是産品開發能力和産品性能，還十分關注成本、供應鍊、制造工藝等等。所以TCL通力必須整合内部以及上下遊所有資源，為客戶提供端到端的解決方案。

采訪結束後，陳信文帶我們參觀了TCL通力的産品展廳，小到TWS耳機，大到音響，還有多家互聯網公司委托TCL通力生産的智能新品，這些産品證明了TCL通力的成功轉型與創新能力。

2020年是新冠疫情在全球暴發的一年，也是TCL通力轉型的關鍵期。轉型本是舉步維艱，但TCL通力不畏艱難險阻，堅定地踏上了轉型之路。